ヘーベルハウス

ヘーベルハウスに5年住んでわかったこと!【満足度と気になる点まとめ】

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【記事内に商品プロモーションを含む場合があります】

結論からいうと、満足度 80% です。

この記事では、へーベルハウスで家を建てて5年間住んでみた私が、満足している点や少し気になる点についてご紹介します。

  • ヘーベルハウスで建てるか迷っている方
  • 住み心地や実際の体験談を知りたい方
  • 家づくりで後悔しないために情報収集をしている方
  • 他の住宅メーカーと比較している方

このような方々にとって、少しでも参考になれば嬉しいです。

完成した建物の出来栄えも重要ですが、私にとって一番大切なのは、実際に住んでみた後の心地良さと、トラブルがあったときの対応力だと思います。この点が、私の判断基準となっています。

今からの内容はこの基準でお話しますので、よろしくお願いします!

先日もアフターメンテナンス依頼!

ちょっと気になることでも、電話できるので、困ったときにはいつも利用させていただいています。

2024年は、ヘーベリアンセンターに3回連絡しましたが、いつも親切に対応してくれるので、とても気軽に相談できます。

ふわぴく
ふわぴく

そんな感じで、今回も。

へーべリアンセンターに電話1本し、そのあと不具合の画像を送って待ってると。

翌日連絡があり、訪問日を調整してくれました。

5年目点検をしてくれた担当の方が来てくれました。

工務店では顔なじみの方が対応してくれることが多く、相談しやすい場合がありますが、ハウスメーカーのメンテナンス担当者も親切で説明がわかりやすい方が多い印象です。今回の担当者も具体的に丁寧に対応してくれたので、安心できましたよ。

ふわぴく
ふわぴく

不具合の内容は、キッチン吊戸棚の不具合!

壁と吊戸棚の間にコーキングされている箇所で、大きな隙間ができていたのです!

吊戸棚が外れてしまったら大変だと思い、すぐにヘーベルべリアンセンターに連絡しました。その結果、次のような対応をしてもらいました。

固定部分の確認
メンテナンス担当者が吊戸棚の固定部分をチェックしたところ、特に問題はないとのことでした。
ヘーベルハウスでは、通常のキッチンメーカーの取付指示書に従うだけでなく、固定箇所をさらに増やしているため、吊戸棚が外れる心配はほぼないそうです。

原因と対応
隙間ができた原因は「そり」が出たことではないかとのことで、コーキングをやり直してもらいました。また、ついでに他の気になる箇所もコーキングしていただき、すっきりした気分になりました。

全国展開している大手企業でありながら、非常に身近で頼りになる存在だと感じています。困ったときにすぐ相談でき、しっかりと対応してもらえるのは、本当に心強いですね。

ふわぴく
ふわぴく

アフターメンテナンスについては、大満足です!

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その前になぜヘーベルハウスを選んで建てたのかということをお伝えしてから、話を進めていきたいと思います。

ヘーベルハウスとの契約を決断した理由

ヘーベルハウスを選んだ理由と我が家の条件

家を建てる際、我が家が一番大切にしたのは「安心して長く暮らせる家」です。

  • 地震に耐えられ、耐久性が高い家
  • 狭小地でも効率よく建てられる設計力
  • 2階リビングの広さと快適さ

日本は地震が多いので、家族の安全を守るには、まず耐震性耐久性が最も需要だと考えました。
さらに、狭い敷地で周囲を民家に囲まれているような場所でも、効率よく理想の家をつくってくれる設計力に自信のある住宅会社を選ぶことが必要でした。

実際、建設中の驚きのエピソードがあります。
我が家の土地は、前面道路が4m、間口がおおよそ2.5mという条件でしたが、現場監督の図面計画上では「絶対入る」という自信のもと、12トンのレッカー車が見事に敷地内へ!その技術力には驚かされました。

1.8mの軒を出すことで、下階よりも上階が張り出し、空中に突き出たようなオーバーハング形状を取り入れました。このデザインにより、日当たりの良い2階に広いリビングを配置することができました。
木造住宅では、張り出し部分は最大1.5mが限度。柱が不要となり、すっきりとした軒下を作ることが可能です!
これによって、家族みんなが快適に過ごせる豊かな空間を実現しました✨

地震対策と快適さを両立させたいという理想のもと、家族が安心して暮らせる住まいを目指し、最終的に我が家ではヘーベルハウスを選びました。

※気になる方はご覧ください。

ただし、住む場所や環境、優先する価値観はご家族ごとに異なります。
そのため、最適な住宅会社の選択肢も異なるものです。

家づくりを進める上で、ハウスメーカーや工務店の比較、間取りや見積もりの把握は非常に重要なステップです。

そんな時に便利なのが タウンライフ家づくり のサービスです!

タウンライフ家づくりは、無料で各住宅メーカーのカタログに加え、オリジナルの間取りプランや見積もりを手軽に入手できるため、多くの利用者がその利便性を評価しています。

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ヘーベルハウスに住んで5年が経過して感じること

実際に住んでみた経験をもとに、ヘーベルハウスのメリットをまとめました!

アフターメンテナンス内容が丁寧

メンテナンス・耐久性
長期間快適に住むためには、定期的なメンテナンスも大切です。
我が家は今のところ、1年・2年・5年のメンテナンスを行いました。
1年・2年目は、住宅点検に加えて、日々の掃除方法やメンテナンスに関するアドバイスを丁寧に説明してもらいました。
5年目の点検は、屋根部分の点検がドローン撮影によって行われ、当日、その画像を見せていただきました。
また、排水管の汚れ具合の確認や清掃依頼の目安など、今まで気づかなかったことや知らなかった情報も教えてもらい、建物をきれいに長持ちさせるコツが学べました。

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ヘーベルハウスのロングライフプログラムによると、外壁や屋根のメンテナンスは30年目を予定しています。
他社の外壁材と比べると、メンテナンスのタイミングが比較的長めに設定されているため、その分費用もそのスパンで考えておけばよいのではないかと思います。

ただ、目地部分が少し気になるので、また質問してみようと思います!

ふわぴく
ふわぴく

へーべリアンセンターの対応がしっかりしている

ヘーベリアンセンターは、旭化成ホームズが提供するHEBEL HAUS(ヘーベルハウス)にお住まいの方々のためのアフターサービス総合窓口です。住まいや暮らしに関するさまざまなご相談に対応し、修理の依頼、リフォーム、土地活用、税金、保険など、多岐にわたるサポートを提供しています。

引用;へーベルハウス

困ったときは、いつも頼りにしてます!
ある日、アリが行列を作って家の中に入ってきたことがあり、どうしようかと思いました。
そのとき、すぐにヘーベリアンセンターに連絡しました。
すると、対処方法を教えてくれて、『アリの巣コロリ』のようなものを置いてしばらくすると、だんだんアリがいなくなると言われ、早速試してみました。
すると、本当にアリがいなくなりました!
その後、近隣の家々でもアリが大量発生したようで、家の中に侵入してきたことが分かりました。こんなときにも親切に対応してもらえて、助かりました。

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建物の丈夫さ

耐震性
ヘーベルハウスは、耐震性が高いことで知られています。
日本のように地震が多い地域では、家の安全性は非常に重要なポイントです。
実際、まだ大きな地震を経験していないので、その効果についてはわかりませんが、建築中の現場を毎日のように見ており、その頑丈さを強く感じていました。
そのため、今は安心して過ごしています。

耐風性
耐風性については少し気になる点がありました。というのも、入居1カ月後に、当時過去最強クラスの台風が襲い、建物が揺れたからです。
特に被害はなく無事でしたが、まさか揺れるとは思っていなかったので、営業担当者に確認してみました。
返答は、『耐風等級も最大ですので、ご安心いただいて大丈夫です。揺れに関しては強い風だとある程度しなって風を受け流すようになっています。』との事でした。
その後、台風が過ぎ去った後も、家の中に特に問題はありませんでした。
外部の損傷もなく、安心して過ごしています。
風による揺れは思いのほか強かったですが、耐風等級が最大であることが実感でき、安心しました。

思っていたより暖かかった

冬でも暖かい2階リビングと省エネ生活

我が家のリビングは2階にあります。
冬場(1月2月除く)でも天気の良い日は、エアコンを日中ほとんど使わなくても過ごせます。
寒い時は足元を温める程度で十分なので、省エネ生活ができています。

一方、夏はエアコンを24時間稼働させています。
どんな家でも夏場はエアコンなしで快適に過ごすのは難しいですが、我が家の場合、2階のエアコン1台で1階のホールまで涼しさを保つことができます。
1階の子ども部屋は扇風機を使用してます!エアコンは設置していません。

窓の外側が結露する理由

今までみたことない!窓の外側が結露するのって‼ はじめてです

ふわぴく
ふわぴく

以前住んでいた家では、冬に加湿すると窓の内側に結露が発生し、カビが気になることが多くありました。
しかし、へーベルハウスの家では、朝起きると窓の外側に結露ができているのを見かけます。
窓の外側に結露が発生するのは、窓の断熱性能が高いことを示す一つの特徴です。
室内の熱が外に逃げにくいため、窓の内側での結露が抑えられる一方、外側のガラス面が冷たい外気にさらされることで外気中の水蒸気が結露するのです。
この現象は、高断熱窓によく見られる特徴です。

詳しく解説‼

  • 結露の仕組み
    空気の中には目に見えない水分(湿気)が含まれている
    その水分が冷たい物に触れると、水滴に変わることを「結露」という
  • 普通の窓の場合
    普通の窓はガラスが薄いから、内側と外側の温度がほとんど同じになる
    家の中は暖かいから、外側の窓ガラスが外気温まで冷たくなることはない
    普通の窓では外側に結露はほとんどできない
  • 高断熱窓の場合
    高断熱窓は、内側と外側の温度を伝えにくい構造になっている
    そのため、外側の窓ガラスが家の中の暖かさに影響されず、外の空気でどんどん冷たくなる。

    大事なポイント
    窓の外側に結露ができるのは、その窓が高性能(高断熱)だから
    この窓は、家の中の熱を逃がさず暖かい空間を保てる優れた窓

    この現象は、高断熱窓の特徴であり、省エネ住宅には欠かせない要素です‼

1階北側の部屋の寒さ対策と工夫

1階北側の部屋は、朝日が入るものの、それ以降は日が当たらず、冬は寒く感じることがあります。しかし、夏場は家の中で一番涼しい場所になるため快適です。

この北側の部屋の寒さを解消するため、南側の部屋と一体化して子どもたちの部屋として使っています。クローゼットの仕切りを移動させれば簡単に一部屋にできるため、寒さも少し軽減されます。北側の部屋だけが特に寒いという問題も、この方法で解決できています。

また、窓が比較的小さく、家全体の坪数がコンパクトなおかげで、我が家ではエアコン1台でほぼ一年中過ごせています。これは大きな省エネのメリットです。

仕上げがきれい

引渡しの時、きれいに仕上げて傷や気になるとこも少なかったですね。
事前にチェック入れましたが、ヘーベルハウスの引渡し基準は厳しいだけあってあまり言うことなかったです。
ただ一つだけ残念だったことがあります。
建築中も頻繁に見学してました。大工さんは毎日整理整頓されていましたが、嵐の日、クリーンボックスがなく、ゴミが風で飛ばされてしまって、クレームの連絡しました。すぐに対応してくれましたが、現場監督のミスでした。正直それだけはガッカリでした!

ヘーベルハウスはコスト高め! 理由と解説

コスト【初期費用】は、かなりかかります。
他の住宅メーカーと比較して建築費用が高くなる傾向があります。

  • 高品質な建材と施工
    ヘーベルハウスは、高い耐久性や断熱性を誇る特殊な建材(軽量気泡コンクリート)を使用しています。これらの材料は、一般的な建材と比べて高価であり、その分建築コストが増加します。
  • 耐震・耐火性能
    ヘーベルハウスは耐震性や耐火性に特化しており、これを実現するために高度な技術や専用の素材を使用しています。これらの機能を備えた家は、安全性が高い反面、施工費用も上がります。
  • 施工の精密さ
    高度な施工技術を必要とし、職人による手間のかかる作業が求められるため、施工にかかる時間や人件費が他の住宅メーカーと比べて高くなることがあります。
  • 独自のデザイン
    ヘーベルハウスは、デザイン面でも独自性を持ち、標準的な建築方法ではなく、特別な技術やデザインに基づいて作られます。この独自性が価格に反映されることもあります。
  • メンテナンスとアフターサービス
    ヘーベルハウスは、長期的な品質と維持管理を重視しており、アフターサービスにも力を入れています。

これらの要因が組み合わさることで、ヘーベルハウスの建築コストは他の住宅メーカーと比較すると高めになることがわかります。

今後10年、20年と快適に住み続けるためには、計画的なメンテナンスが欠かせません。これはヘーベルハウスに限ったことではなく、どのような家でも同様です。そのためにも、事前にメンテナンス費用を見越した貯蓄を進めておくことが重要です。

ふわぴく
ふわぴく

ヘーベルハウスが向いている人

地震に特化した耐震性能を重視する人

日本は地震が多い国ですが、ヘーベルハウスならその心配を最小限にできそう。『家族を守れる家に住みたい』という方におすすめです!

長く住む家を考えている人

長期間住み続けられる耐久性の高い家なので、「子どもや孫に資産として残したい」と考える人にも向いています。

地震や火災に強い家が欲しい人

ヘーベルハウスは非常に頑丈な構造で、地震や火災に強い家づくりが特徴です。災害が多い地域でも安心して暮らしたい人にぴったりです。

初期費用よりも長い目でみて安心を選びたい人

確かにヘーベルハウスの価格は少し高めですが、その分、高品質な素材や技術で、将来の修繕費を先延ばしすることができます。

都市部で土地を有効活用したい人

狭い土地や三階建ての設計にも強いので、都市の限られた土地を活かしたいと考える人にもおすすめ。

      まとめ

      ヘーベルハウスに5年住んでみて、実際に感じた満足度や気になる点をまとめてみました。
      家づくりは一生に一度の大きな決断であり、家族のライフスタイルや環境に合った選択が重要です。
      ヘーベルハウスは高い耐震性や断熱性、安全性に優れた家であり、住み心地に大きな満足感を感じていますが、コスト面やデザインの自由度においては、他の住宅会社と比較して考慮すべき点もあります。
      最終的には、自分たちの家族の思いや価値観を大切にし、最適な住宅会社を選ぶことが何よりも重要です。



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